Nabízím své služby virtuální asistentky s bohatými zkušenostmi v oblasti logistiky a zákaznické podpory.

Mezi mé silné stránky patří:

Komunikace s dopravcem, dodavatelem a zákazníkem: Mám zkušenosti s reklamováním zásilek a řešením problémů s doručením. Dokážu efektivně komunikovat se všemi zúčastněnými stranami a zajistit hladký průběh procesu. 

Vymáhání pohledávek: Komunikace s vymáhací společností, příprava podkladů pro vymáhání.

Telefonická komunikace: Mám příjemný telefonický projev a bez problémů zvládnu komunikaci se zákazníky. Zákazníkům zodpovídám jejich dotazy ohledně objednávek a reklamací.

Vyřizování škodních reklamací: Dokážu posoudit reklamace a navrhnout řešení. Mám zkušenosti s řešením ztracených, zaměněných, poškozených zásilek. Dohledávání balíků, řešení úbytků v zásilce. Vystavování škodních faktur.

Správa e-shopu: Dokážu samostatně spravovat e-shop, přidávat produkty, psát popisy a starat se o jeho chod.

Jsem spolehlivá, zodpovědná, flexibilní. Dokážu se rychle učit a přizpůsobit se vašim potřebám.

Pokud máte zájem o mé služby, neváhejte se mnou spojit a probrat Vaše specifické požadavky.